Financiadores: Ministerio de derechos sociales y agenda 2030
Cuantía total del proyecto: 400.214,20 €
Subvención: 400.214,20 €
Duración: 11/2022 – 12/2023
Descripción del proyecto:
La transformación digital ha sido una preocupación de la Fundación al menos desde 2008, cuando se aprobó el primer plan de fortalecimiento interno. Dicho proceso llevó a la adopción de distintas herramientas digitales (servidor en la nube, herramientas de gestión de tareas como el Asana, etc.) y a la implantación progresiva de la gestión por procesos. El personal directivo de la fundación se ha formado en gestión de la calidad y ha liderado el proceso de implantación de la gestión de la calidad total en la Fundación, siendo justamente en la gestión por procesos donde más avances ha habido. No obstante, la falta de recursos para la financiación de acciones de fortalecimiento interno ha sido un obstáculo. Muchos procesos han sido diseñados pero siguen siendo aplicados utilizando documentos Office/Open Office, en general sin automatización, con escasa integración entre herramientas de contabilidad y de gestión de proyectos. Todo ello merma la eficiencia y la eficacia. El presente proyecto aborda dichas debilidades de forma integral.
En la línea 1, MUSOL se dotará de una app para proveer servicios a las personas con demencia y sus cuidadoras y crear “comunidades que cuidan”. Además, dotará los servicios para jóvenes en situación de vulnerabilidad de una herramienta digital para fomentar su participación social local a través del arte y el videojuego. Finalmente, se dotará de una herramienta de gamificación e-learning y una app que reúna todos los servicios para los grupos meta de MUSOL (además de los citados, empleadas y usuarias de bibliotecas públicas, docentes, funcionariado municipal, etc.). En la L2, se completarán las medidas de digitalización previstas en la estrategia MUSOL excelente 20-23 (web nueva) y se incorporará la transformación digital en el nuevo plan MUSOL excelente 23-27. En la L3, se digitalizarán los procedimientos existentes y los procesos ya priorizados para el nuevo plan MUSOL excelente. Asimismo, se implementarán un ERP y el software libre de gestión de ONGs GONG (o sistemas similares). En la L4, se dotará MUSOL de las herramientas digitales para operativizar el plan de comunicación, en particular se actualizará el CRM en uso, se implementará una plataforma de Mailing y se redactará el plan de redes sociales. En la L5, se impartirá una formación básica para cerrar la brecha digital entre personal y colaboradores/as. Se maquetarán los procedimientos para que resulten más user-friendly y se producirán y difundirán píldoras educativas sobre los procedimientos.
